Perguntas frequentes

De segunda à sexta das 9:00h às 12:00h e das 14:00h às 18:00h e aos sábados das 9:00h às 12:00h.

Somente papel.

Normalmente entre pedido e entrega, em torno de 20 dias

O novo site não consegue processar produtos com valor zero, portanto sugere que usemos um cupom para que na hora de finalizar o pedido o sistema compreenda que aquele produto é gratuito.

Todos os arquivos do Grupo Vip usam o mesmo cupom, grupovip2018, não importa se você adicinou 1 ou 8 arquivos no seu carrinho. Assim que decidir finalizar sua compra clique no icone da sacola que está no canto superior direito da tela, clique em Finalizar Compra e na próxima tela clique no campo INSIRA SEU CUPOM AQUI, que se encontra no canto inferior esquerdo da tela. Insira o código grupovip2018 e clique em Efetuar o Pagamento para aplicar o desconto em todos os arquivos da seção Grupo Vip.

Não. Nosso sistema permite a utilização de um cupom por vez. Se, por exemplo, você tiver um cupom para os arquivos do Grupo Vip e outro para a seção DVDs será necessário finalizar uma compra usando um dos códigos de desconto, colocar os produtos referentes ao outro código na sacola e finalizar a 2ª compra utilizando o outro cupom.